Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Ukkies Design en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Ukkies Design en u als afnemer.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan u beschikbaar gesteld. Het plaatsen van een bestelling bij Ukkies Design houdt in dat u akkoord gaat met onze algemene voorwaarden.


Prijzen & Betaalmogelijkheden
De vermelden prijzen voor de aangeboden producten zijn in euro´s inclusief 0% btw en exclusief verzendkosten.
Voor betalingen kan gekozen worden uit de volgende mogelijkheden:
- Betalingen via iDEAL
- Betaling via Bancontact
- Vooraf overmaken (via een bankoverschrijving)

Indien u kiest voor de betaalmogelijkheid vooraf overmaken. krijgt u direct na bevestiging van bestelling uw factuur. Het te betalen bedrag dient binnen 3 werkdagen na bestelling bijgeschreven te zijn op ons rekeningnummer (staat vermeld op de factuur). Na ontvangst van het bedrag, wordt uw bestelling in orde gemaakt en verzonden.

 

Levertijd & Verzending

Al onze producten worden met de hand op bestelling gemaakt (mits op voorraad). Ukkies Design streeft ernaar om zo snel mogelijk na ontvangst van betaling te verzenden. Producten die u zelf samen kunst stellen hebben een langere levertijd. Echter worden alle bestellingen in principe binnen 3 weken na ontvangst van betaling verzonden.
Voor het inkopen van ons materiaal zijn wij afhankelijk van de levertijd bij onze leveranciers. Zij hebben ook te maken met weekend, vakantie, feestdagen en fabrikanten. Gelukkig komt het zelden voor, maar mocht een bestelling iets vertraging oplopen, zullen wij dit ruime tijd aan u vermelden.

Geschatte verwerkingstijd:
-Posters & voorraad producten 5-7 werkdagen.
-Rammelaars, Speendoekjes, Wagenhangers, Decoratie (en kleine maat Punch needle art) & Luier/Speenbags  7-10 werkdagen.
-Wagenspanner, (grote maat) Punch needle art, Muziekmobiel, Babymobiel & Muziekmobiel hangers 10-15 werkdagen.

Verzending: u ontvang van ons altijd een verzendbevestiging, zodra uw pakket is afgegeven aan onze bezorgdienst. Voor pakketten met track and trace ontvangt u een aparte e-mail van DHL met daarin de volgcode van het pakket.
Ukkies
Design doet er alles aan om de bestellingen zo goed en veilig mogelijk te verpakken. Producten worden voor verzending uitvoerig gecontroleerd. Echter is Ukkies Design niet aansprakelijk voor vertraging, beschadiging, diefstal of verlies van goederen tijdens de verzending.

Afhalen van een bestelling is mogelijk voor klanten die binnen onze regio wonen (Den Hoorn, Delft, Rijswijk e.o.). Deze optie is toe te voegen in het winkelwagentje. Wanneer een bestelling klaar ligt, krijgt u een e-mail van ons met daarop een afhaalmoment (data, tijd en adres). Komt het niet uit? Laat ons dan even weten wat andere mogelijkheden zijn, dan kijken we samen naar een geschikt moment.
Voor factuuradressen te Den Hoorn of bepaalde zones in Delft & Rijswijk (sion) bezorgen wij eventueel zelf. Dit geld alleen voor producten die door de brievenbus passen. Wij selecteren deze postcodes aan de hand van het factuuradres. Zodra het pakketje is bezorgd krijgt u hier een bevestiging van.

 

Verzendkosten

Nederland
Bestellingen binnen Nederland worden verzonden. De verzendmethode kan per product verschillen i.v.m. het gewicht, formaat etc. 

Verzendmethode:
- Digitaal product kalender (Wordt verzonden via de e-mail)
- Brievenbuspakketje  Gratis verzending (incl. track and trace code)
- Postpakket € 2,99 (incl. track and trace code)


België
Bestellingen naar België worden verzonden. De verzendmethode kan per product verschillen i.v.m. het gewicht, formaat etc. 

Verzendmethode:
- Digitaal product kalender (Wordt verzonden via de e-mail)
- Brievenbuspakket BE  2,99 (excl. track and trace)

- Postpakket BE € 7,-  (incl. track and trace code)


 

 

Ruilen & Retourneren
Alle producten van Ukkies Design zijn handgemaakte items die op bestelling worden gemaakt. Het is daarom niet van toepassing om gebruik te maken van het herroepingsrecht. De bestelling is na succesvolle betaling definitief. Producten kunnen niet geruild of geroutineerd worden.

 

Aansprakelijkheid
Ukkies Design is niet aansprakelijk voor de schade of letsels die veroorzaakt is door het gebruik van een product. De aansprakelijkheid van Ukkies Design is beperkt tot maximaal het bedrag van de aankoopprijs (van het desbetreffende product).
De verantwoordelijkheid voor het gebruik en het in acht nemen van de gebruik-/ veiligheidsvoorschriften ligt bij de ouders/verzorgende. Deze voorschriften staan vermeld op onze site, onder het kopje Veiligheid. Bij het akkoord gaan van de algemene voorwaarden bevestigt u tevens dat er kennis is vernomen van de gebruik-/veiligheidsvoorschriften van onze producten.

Klachten
Ukkies Design streeft naar tevredenheid van onze klanten. Wij doen dan ook onze uiterste best om de producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en te laten zien door middel van foto´s.
Echter kan het voorkomen dat de kleuren op de foto´s licht afwijken van de originele kleuren. Houdt rekening met de kleur instellingen en het licht inval op uw computer, tablet en-/of mobiele telefoon en het verfbad van het wolvilt. Mochten er toch klachten of ontevredenheid zijn over de geleverde producten, neem dan graag contact met ons op via een e-mail naar info@ukkiesdesign.nl.

 

Privacy
Ukkies Design respecteert de persoonlijke informatie die u in vertrouwen met ons deelt.
Uw persoonsgegevens worden gebruikt voor de afhandeling van uw bestelling. De gegevens worden nooit aan derden ter beschikking gesteld, tenzij deze partij betrokken is bij het vervaardigen of uitvoeren van uw bestelling.