• Deel jouw product foto met ons & maak kans op een te gek item uit onze webshop!!
  • Stuur de foto in via de mail of tagg ons op instagram @ukkiesdesign

Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Ukkies Design en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Ukkies Design en u als afnemer.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan u beschikbaar gesteld. Het plaatsen van een bestelling bij Ukkies Design houdt in dat u akkoord gaat met onze algemene voorwaarden.

 

Prijzen & Betaalmogelijkheden

De vermelden prijzen voor de aangeboden producten zijn in euro´s inclusief 0% btw en exclusief verzendkosten.
Voor betalingen kan gekozen worden uit de volgende mogelijkheden:
- Betalingen via iDEAL
- Betaling via Bancontact
- Betalen via PayPal

 

Levertijd & Verzending

Al onze producten worden met de hand op bestelling gemaakt (mits op voorraad). Ukkies Design streeft ernaar om zo snel mogelijk na ontvangst van betaling te verzenden. Producten die u zelf samen kunst stellen hebben een langere levertijd. Echter worden alle bestellingen in principe binnen 3 weken na ontvangst van betaling verzonden.
Voor het inkopen van ons materiaal zijn wij afhankelijk van de levertijd bij onze leveranciers. Zij hebben ook te maken met weekend, vakantie, feestdagen en fabrikanten. Gelukkig komt het zelden voor, maar mocht een bestelling iets vertraging oplopen, zullen wij dit ruime tijd aan u vermelden.

Geschatte verwerkingstijd: (mits op voorraad)
-Posters, Speendoekjes, Speenkoord, Luier/Speenbags & voorraad producten 2-7 werkdagen. (let op de ´gratis´ posters hebben een levertijd 1-3 werkdagen)
-Rammelaars, Wagenhangers, Losse figuurtjes, Slingers, Vaantje  7-10 werkdagen.
-
Wagenspanner, Muziekmobiel & Muziekmobiel hangers 15-20 werkdagen.
Let op,, werkdagen zijn van maandag tot vrijdag, m.u.v. feestdagen (zaterdag en zondag genieten we van onze vrije dagen)
Met de verwerkingstijd bedoelen bij het termijn voor verzending. De verzending zelf zal, afhankelijk van de drukte bij de vervoerder 1 a 2 werkdagen duren.
Wil jij graag een product, maar duurt de geschatte tijd te lang? Of heb je een product snel nodig? Vul even ons
contactformulier in met het gewenste product en voor welk termijn je het wil ontvangen. Wij kijken wat de mogelijkheden zijn!

 

Verzending: u ontvang van ons altijd een verzendbevestiging, zodra uw pakket is afgegeven aan onze bezorgdienst.
Per product (formaat & gewicht) bieden wij meerder verzendopties aan, zodat u zelf kunt kiezen door welke vervoerder u het pakketje wil laten leveren. De verschillende keuzes staan in het winkelwagentje onder het kopje ´Bereken verzendkosten´.
Voor pakketten met track and trace ontvangt u een aparte e-mail van DHL of PostNL met daarin de volg code van het pakket.
Ukkies
Design doet er alles aan om de bestellingen zo goed en veilig mogelijk te verpakken. Producten worden voor verzending uitvoerig gecontroleerd. Echter is Ukkies Design niet aansprakelijk voor vertraging, beschadiging, diefstal of verlies van goederen tijdens de verzending.
Let op,, Wij bieden de verzendoptie brievenpost en brievenbuspakje BE (zonder track ande trace code) aan. Dit is echter op eigen risico van u als klant. Wij kunnen het pakket namelijk niet achterhalen bij onze vervoerder.


Afhalen van een bestelling is mogelijk voor klanten die binnen onze regio wonen (Den Hoorn, Delft, Rijswijk e.o.). Deze optie is toe te voegen in het winkelwagentje. Wanneer een bestelling klaar ligt, krijgt u een e-mail van ons met daarop een afhaalmoment (data en tijd). Komt het niet uit? Laat ons dan even weten wat andere mogelijkheden zijn, dan kijken we samen naar een geschikt moment.
Voor factuuradressen te Den Hoorn of bepaalde zones in Delft & Rijswijk (sion) bezorgen wij eventueel zelf. Dit geld alleen voor producten die door de brievenbus passen. Wij selecteren deze postcodes aan de hand van het factuuradres. Zodra het pakketje is bezorgd krijgt u hier een bevestiging van.

 

Verzendkosten
Nederland
Bestellingen binnen Nederland worden verzonden door DHL of PostNL. U kunt bij ´Bereken verzendkosten´ in het winkelwagen zelf kiezen welke vervoerder.
De verzendmethode kan per product verschillen i.v.m. het gewicht, formaat etc. 

Verzendmethode opties:
- Digitaal product kalender (gratis via de e-mail)
- Brievenpost € 2,95  (zonder code)
- Brievenbuspakje  DHL € 3,95 of PostNL € 4,10   (met code)
- Pakket   DHL € 5,95 of PostNL € 6,95   (met code)

België
Bestellingen naar België worden verzonden door DHL of PostNL. U kunt bij ´Bereken verzendkosten´ in het winkelwagen zelf kiezen welke vervoerder.
De verzendmethode kan per product verschillen i.v.m. het gewicht, formaat etc. 

Verzendmethode:
- Digitaal product kalender (gratis via de e-mail)
- Brievenbuspakje BE  € 5,95 (PostNL zonder code)

- Pakket BE € 9,75  (met code)


 

Ruilen & Retourneren

Heeft u het product ontvangen en bent u helaas niet tevreden? U kunt het product altijd binnen 14 dagen, na ontvangst, terugsturen.
Met uitzondering van custom made (zelf samengestelde) producten. Deze worden voor u op maat/ aanvraag gemaakt en kunnen niet worden geretourneerd.
Indien u gebruik wilt maken van het herroepingsrecht, dient u dit vooraf bij ons te melden via een e-mail naar info@ukkiesdesign.nl. Vermeld hierbij graag even het ordernummer en reden van retour.
Na bevestiging/instructies van ons, dient u het product binnen het termijn van 14 dagen, zonder schade en in originele staat/verpakking op te sturen. Zorg ervoor dat u het product bij thuis ontvangst altijd even voorzichtig bekijkt en beoordeel of u het product wenst dient te behouden.
Indien wij het retour hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 30 dagen terug. Verzend & Retour kosten zijn voor eigen rekening van de koper.

Aansprakelijkheid

Ukkies Design is niet aansprakelijk voor de schade of letsels die veroorzaakt is door het gebruik van een product. De aansprakelijkheid van Ukkies Design is beperkt tot maximaal het bedrag van de aankoopprijs (van het desbetreffende product).
De verantwoordelijkheid voor het gebruik en het in acht nemen van de gebruik-/ veiligheidsvoorschriften ligt bij de ouders/verzorgende. Deze voorschriften staan vermeld op onze site, onder het kopje Veiligheid. Bij het akkoord gaan van de algemene voorwaarden bevestigt u tevens dat er kennis is vernomen van de gebruik-/veiligheidsvoorschriften van onze producten.

Klachten

Ukkies Design streeft naar tevredenheid van onze klanten. Wij doen dan ook onze uiterste best om de producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en te laten zien door middel van foto´s.
Echter kan het voorkomen dat de kleuren op de foto´s licht afwijken van de originele kleuren. Houdt rekening met de kleur instellingen en het licht inval op uw computer, tablet en-/of mobiele telefoon en het verfbad van het wolvilt. Mochten er toch klachten of ontevredenheid zijn over de geleverde producten, neem dan graag contact met ons op via een e-mail naar info@ukkiesdesign.nl.

 

Privacy

Ukkies Design respecteert de persoonlijke informatie die u in vertrouwen met ons deelt.
Uw persoonsgegevens worden gebruikt voor de afhandeling van uw bestelling. De gegevens worden nooit aan derden ter beschikking gesteld, tenzij deze partij betrokken is bij het vervaardigen of uitvoeren van uw bestelling.

 

Bedrijfsgegevens

Ukkies Design
Correspondentieadres: molensloot 100, 2635BP Den Hoorn zh
Contact: info@ukkiesdesign.nl
KVK: 75587211
BTW: NL002240326B44